Qualität und Service

Jahrzehntelange Erfahrung und profundes Know-how, hochwertige Maschinen und ein topmotiviertes Team – das alles versetzt uns in die Lage, anspruchsvolle Kunden mit hochwertigen Produkten zu versorgen, die prompt geliefert werden. Außerdem arbeiten wir gerne eng mit unseren Kunden an neuen Lösungen für die Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert sind. Darüber hinaus investieren wir viel Zeit und Aufwand in die Reduzierung unseres ökologischen Fußabdrucks, indem wir ständig neue Materialien und Verfahren testen.

Hochwertige Produkte, schnelle Lieferzeiten und eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden – das sind unsere wichtigsten Prioritäten.

Umwelt

Gemeinsam mit unseren Partnern sind wir ständig auf der Suche nach innovativen Technologien. Der Grund liegt auf der Hand: Wir wollen umweltfreundlichen Alternativen zur Marktreife verhelfen.

Denn Crown General macht sich Gedanken über die Umwelt und den Klimawandel. Deswegen sind nachhaltige Produkte für uns eine absolute Priorität. Wir setzen auf eine sorgfältige Erforschung der einzelnen Komponenten in unseren unterschiedlichen Schaumstoffen und sind ständig auf der Suche nach möglichen Alternativen, die zu einer nachhaltigeren und umweltfreundlicheren Produktion führen. Ein enger Kontakt mit unseren Kunden und Lieferanten liegt uns daher sehr am Herzen.

Darüber hinaus sind wir davon überzeugt, dass Vinyl in einer grüneren und umweltfreundlicheren Welt eine wichtige Rolle spielen kann. Im Gegensatz zu anderen Alternativen sind Vinylprodukte äußerst langlebig, vielseitig und verfügen über ideale Isoliereigenschaften. Darüber hinaus sind Vinylprodukte zu 100% wiederverwertbar und ermöglichen damit Perspektiven für eine neue Wirtschaftsordnung, die sich auf eine Kreislaufwirtschaft stützt. Deshalb sind wir überzeugt von unserem Produkt. Unser Schaumstoff ist die erste Wahl für alle, die gleichermaßen Wert auf Kosteneffizienz UND Nachhaltigkeit legen.

Bereits während der Produktion sind wir ständig bemüht, unsere Abfallströme zu reduzieren. Das schaffen wir durch ständige Verbesserungen in unseren Produktionsabläufen. Optimierung ist keine Phase, sondern ein Dauerzustand. Eines unserer Ziele ist das Erreichen einer optimalen Energieeffizienz. Unsere Langzeitvision: eine völlig energieneutrale Produktion. Um dies zu erreichen, benötigen wir gleichgesinnte Partner, die ebenfalls auf Nachhaltigkeit und Umweltverträglichkeit setzen.

REACH und RoHS-Richtlinien

Crown General macht aus den verwendeten Produkten und Chemikalien kein Geheimnis. Diese Transparenz ist möglich durch lückenlose Herkunftsüberwachung der Rohstoffe einerseits und durch Einhaltung der Gesetze und Richtlinien andererseits.

Unser Umgang mit chemischen Ressourcen unterliegt der europäischen Chemikalienverordnung REACH und den RoHS-Richtlinien. Die Rechte und Pflichten, die damit einher gehen, sind Teil der DNA bei Crown General. Gemeinsam mit unseren Zielgruppen, Lieferanten und Partnern verfolgen wir die Entwicklungen auf dem Gebiet der gesetzlichen Bestimmungen mit Argusaugen. Diese aktive Haltung und unsere Transparenz den Kunden gegenüber ist gewissermaßen unser Erfolgsrezept.

ISO-Zertifizierung

Crown General verfügt über ein eigenes Qualitätssicherungssystem mit schriftlich dokumentierten Produktionsanweisungen. Dieses System wurde von der Automobilindustrie anerkannt und wurde im Laufe der Jahre mehrmals von unabhängigen Instituten überprüft.

Unsere Produkte entsprechen den Angaben in den verfügbaren technischen Merkblättern. Die üblichen Normen (DIN, ISO, BS, FMVSS usw.) und die sonstigen Eigenschaften dieser Merkblätter sind verbindlich. Auf Wunsch legen wir Konformitätserklärungen für alle gelieferten Produkte vor.
Der Qualitätsbeauftragte führt die Aufsicht während der Produktion und Qualitätsassistenten tragen dafür Sorge, dass eventuelle Abweichungen erkannt und vermieden werden. Derzeit befinden wir uns in der letzten Phase des Verfahrens zur Erlangung des ISO 9001-Zertifikats. Wir erwarten dieses Zertifikat gegen Mitte 2020.

Kundendienst

Wir setzen auf eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Lieferanten, um genau das Produkt zusammenzustellen, das der Markt braucht. Darüber hinaus konzentrieren wir uns auf Pünktlichkeit und möglichst kurze Lieferzeiten.

Unser hoher Mehrwert besteht darin, dass wir unsere Produkte auf dem Kundenbedarf angleichen können. Wir sind immer bereit, bei unseren Schaumstoffen Anpassungen an die Wünsche des Kunden vorzunehmen. Außerdem setzen wir auf Partnerschaften, denn gemeinsam finden wir die optimale Lösung. Dies gilt auch für die Beziehungen zu unseren Lieferanten. Unser erfahrenes und hochqualifiziertes Team gewährleistet ein effektives Qualitätssicherungssystem und unterstützt auch darüber hinaus zuverlässig in allen Schaumstoffangelegenheiten.

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